不“扼杀”大数据，不损害会员权益。两部门联合公布《网络交易平台监管办法》

中国经济网北京1月7日电（记者 董明）近日，国家市场监督管理总局、国家互联网信息办公室联合公布了《网络交易平台法规监督管理办法》（以下简称《办法》），旨在规范网络交易平台法规（以下简称“平台法规”）的制定、修改和执行，维护网络交易秩序，保护网络交易各方权利和合法利益。交易。 《办法》结合近期监管实践，针对“极少数”网络交易平台（平台）经营者，以《平台规则》为切入点，进一步强化平台责任。首先是明确平台在制定过程中必须遵守的责任和义务，更改和实施平台规则。 《办法》规定了平台信息公开、征求公众意见、设立过渡期、建立异议渠道等义务，要求平台就平台规则相关关键问题进行沟通和讨论，建立健全平台内交易纠纷解决机制。二是细化平台具体要求，保障信息、网络、数据安全，保护平台内经营者和消费者的合法权益。 《办法》要求平台明确平台规则中的信息安全规定，明确平台内经营者处理个人信息的具体规范，明确平台内未成年人网络保护义务范围内的经营者的规定。同时，《办法》明确，平台规则不能无理限制平台内经营者独立交易活动，收取不合理费用、无理损害或者损害赔偿。平台规则不允许排除或者限制消费者权利、减免自身责任、不合理增加消费者责任、大数据“杀熟悉”的做法，或者在为会员提供服务时单方面改变平台规则损害会员权益。三是加强执法配合，健全监督机制。 《办法》要求市场监管部门和网络安全部门加强部门间合作，建立健全两部门潜在客户沟通、信息共享、协商研判的工作机制。两个部门将能够根据其职能与平台人员会面，要求澄清并采取纠正措施。倡导社会共治，鼓励平台发布平台规则合规报告，主动开展合规自评或邀请第三方进行合规“体检”。
（编辑：朱晓倩）