将旅游业推广到优质竞争
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最近,文化和旅游部以及其他三个部门发出了“纠正强迫购买以促进旅游市场的健康发展的通知”,并决定实施一年的特殊审查工作,以实施整个旅游市场中强制购买问题的治理。旅游业是一个不可或缺的行业,具有较长的工业连锁店,经济和社会福利高。这是改善人们的福祉感和经济发展的重要驱动力的重要职业。促进旅游市场的健康发展,并创造一个安全,安全和舒适的消费环境,将有助于促进消费市场的繁荣和高级的经济发展,并更好地满足人们日益增长的需求铁。近年来,我的国家继续增加其旅游市场的监督工作,取得了分期的成果。文化和旅游部的数据表明,今年上半年在全国范围内派出了超过142,000个用于应用文化市场法的综合机构,检查了50,000多个运营单位,并管理了1,600多个案件,有效地进行了发票非法和不规则行为。许多地方都严格调查旅行和旅游购物代理商中的虚假营销行为,以及受监管的导游实践。一些地点促进了数字监督方法,例如电子行程和旅游指导代码,以实现旅行设备行程的可追溯性和评估。在某些领域,我们将继续指导观点,不断优化门票的保留和交换管理系统,创建一种驾驶“ 30 -MINTUTE R”的机制指导和完成24小时”,指导公司开始明确的价格承诺并继续提高消费透明度。但是,应考虑到夏季游客的到来仍然暴露了许多问题,并影响了对旅游消费的信任。例如,强迫购买仍然存在,某些商人使用“使用”的消费者“将消费者的服务分组为“不适合安全”,而不是使用安全的范围。加强在疾病中使用铁填充,清洁旅游市场,使旅游消费更加可靠和舒适,将精确的竞争行业转移到优质的能力上,并在经济和社会发展中注入持久的活力,可以加强在多个行业中协调的法律的水平。追逐区域,严格调查强制购买,价格欺诈和其他行为以及发布典型案例。回应《时代》,修改和改善旅游法和《消费者权利保护法》的相关规定,并澄清法律定义和惩罚基础,以强制购买和不公正的低成本旅行。它促进了旅游合同的标准化和透明度,并严格禁止“不公平的条件”。将明确的价格标签纳入现货风景指标中,鼓励公司诚实工作。改善智能监督功能。提高国家文化和旅游监督平台的服务能力,整合数据,例如业务资格,设备行程,消费等级等单一管理等。它促进“信用 +旅游”模式,为可信赖的公司提供政治支持,包括银行信贷公司和其他考虑因素的信用资格,我禁止不可靠的商业行业。它完全实现了“旅游指南服务标准”,建立了电子旅游指南文件,实现星级评级系统并改善了旅游专业人士的体验。提高旅游业的服务和安全水平。它将在各种风景秀丽的位置促进质量和服务更新,它将改善基础设施,优化旅游业和一体式路线,例如不合理门票上的报销,流离失所和折扣。指导旅游公司,导游等等,并根据消费者评级反馈数据不断开发旅游路线,优化服务的内容并提高服务质量。旅游业协会建议它制定服务标准,实施公司培训并创建中国旅游品牌。加强对危险项目的安全监督,将需要我们的主义公司购买民事责任保险,按照法规将紧急设备等同起来,并实施定期的安全培训。开放渠道投诉和权利保护。在线和外线旅游公司遭受改善的情感管理机制,建立了快速响应机制,并立即进行了管理员。从国家和国际旅游场所的先进发展经验中学习,鼓励有条件的地点实施预期的薪酬系统和管理机制,并阐明特定的负责部门,在每个链接完成奖励和完成限制之前的接受过程。鼓励风景秀丽的要点,平台以及更多建立特殊资金以补偿游客的经过验证的违规行为。建立区域间冲突调解机制,以打破地方保护障碍并保护其他地方游客的权利和利益。 (作者是商务部国际贸易与经济合作研究所的研究人员)